Matratzen-Makeover: Hotels sparen nicht an gutem Schlaf

Melek Ozcelik

Das Fairmont Gold Bett in der Fairmont Gold Suite mit einem Schlafzimmer in Victoria, Kanada. | HÖFLICHKEIT ACCORHOTELS



Wenn es um Hotelzimmermatratzen geht, denken Designer viel mehr darüber nach, wie weich oder fest sie sind.



Heutzutage untersuchen sie Produkte mit Taschenspulen, kühlendem Gelschaum, Memory-Schaum und feuchtigkeitsabsorbierenden Stoffen, die die Matratze schützen. Sie entscheiden über Höhe, Form und Größe. Sie testen eine Vielzahl von Toppern, Bezügen und Protektoren.

Die Matratze von heute ist viel individueller als noch vor 10 oder 15 Jahren, sagt Mark Kukulski, Präsident der Verwaltungsgesellschaft der Wyndham Hotel Group, die sich nach vielen Tests und Werksbesuchen für Simmons-Matratzen für ihr gesamtes Portfolio entschieden hat.

Studien haben gezeigt, dass sich zu wenig Schlaf negativ auf die Gesundheit einer Person auswirken kann. In der Sleep in America-Umfrage 2015 der National Sleep Foundation unter 1.029 US-Erwachsenen gaben diejenigen an, die angaben, eine gute oder ausgezeichnete Gesundheit zu haben, 18 bis 23 Minuten länger zu schlafen als diejenigen mit nur guter, mittelmäßiger oder schlechter Gesundheit.



Es ist zu einem Thema geworden, das gerade in der breiten Öffentlichkeit an Bedeutung gewinnt, sagt Errol Williams, Vice President of the Americas Brand Operations bei der InterContinental Hotels Group. Unsere Reisenden haben den Schlaf immer wieder als einen der entscheidenden Aspekte ihrer Erfahrung identifiziert.

Es ist so wichtig, dass Fairmont Hotels and Resorts, ein Teil von AccorHotels, 18 Monate damit verbracht hat, Matratzen zu testen, die normalerweise sieben bis zehn Jahre halten.

Realistischerweise ist dies der Teil des Zimmers, der während des Aufenthalts des Gastes am meisten genutzt wird, sagt Jane Mackie, Vizepräsidentin der Marke Fairmont bei AccorHotels. Es hat das größte Potenzial, einen Vorteil zu haben, und das Potenzial, einen Nachteil zu haben, wenn wir es nicht richtig machen.



Beamte von Fairmont durchliefen drei Testrunden der Matratzen in fünf Hotels in Amerika. Sie führten Tests in Hotels mit unterschiedlichem Klima durch. Sie probierten auch Hotels aus, die hauptsächlich auf Geschäftsreisende ausgerichtet waren, sowie Unterkünfte in Freizeitmärkten.

Das Unternehmen entschied sich für zwei maßgeschneiderte Matratzen von Sealy – das Fairmont Bed und das Fairmont Gold Bed.

Die Matratzen basieren auf dem Sealy Posturepedic-Schlafsystem und verfügen über ein verstecktes Band aus verstärktem Gel-Memory-Schaum. Das neue Fairmont Gold Bed hat noch mehr Polsterschichten.



Ein Bett in einem Cambria Hotel & Suites. | MIT FREUNDLICHEM CAMBRIA HOTEL & SUITEN

Ein Bett in einem Cambria Hotel & Suites. | MIT FREUNDLICHEM CAMBRIA HOTEL & SUITEN

In Cambria Hotels & Suiten schlafen die Gäste auf der Simmons St. Pierre Top-Matratze mit Funktionen wie Taschenfedern, die sich Ihrer Form anpassen und sich unabhängig bewegen, um Ihren Schlafgefährten nicht aufzuwecken. Es hat auch reinigbare Matratzen, die Flüssigkeiten und Flecken abweisen, eine Allergen-reduzierende Funktion, austauschbare Matratzenauflagen und Kühltechnologie.

Matratzen und Betten haben sich im Laufe der Jahre ebenso wie die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste stark weiterentwickelt, sagt Michael Lusick, Vice President of Brand Operations bei Cambria, das zu Choice Hotels gehört.

Das Best Western-Bett. | MIT FÖRDERUNG BEST WESTERN

Das Best Western-Bett. | MIT FÖRDERUNG BEST WESTERN

Amy Hulbert, Managing Director of Design bei Best Western Hotels & Resorts, hat bemerkt, dass Matratzenunternehmen mehr einzigartige Topper anbieten, wie zum Beispiel ein abzippbares Oberteil, das das Unternehmen für Matratzen seiner Marke Vib verwendet. Best Western verwendet bei seiner Marke GLo einen Gel-Topper, der einen kühlenden Effekt erzeugt.

Schlaf ist das, was Best Western verkauft, daher ist es wichtig, niemals an der Qualität der Matratze zu sparen, sagt Hulbert.

Obwohl es 14 Marken gibt, sind die Matratzen von Hilton so konzipiert, dass sie je nach Marke und auf der ganzen Welt einheitlich sind. Auch wenn das Unternehmen eine Matratze nicht in ein bestimmtes Land importieren kann, liefert es die Spezifikationen, damit eine genaue Übereinstimmung hergestellt werden kann.

Wenn Sie also in einem DoubleTree in Doha übernachten, haben Sie die gleiche Matratzenerfahrung wie in einem DoubleTree in Chicago, sagt Kristopher Beck, Direktor für Produktmanagement bei Hilton.

Das Produktmanagement-Team von Hilton erforscht und testet Produkte im Hilton McLean Tysons Corner in Virginia, dem Innovationszentrum des Unternehmens.

Die Matratzenpräferenz ist jedoch persönlich und subjektiv und wie bequem Sie eine Matratze finden, hängt von vielen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob Sie auf der Seite, dem Rücken oder dem Bauch schlafen, sagt Beck. Wir legen viel Wert darauf, eine Schlafumgebung zu schaffen, die möglichst vielen Gästen unabhängig von ihren Schlafgewohnheiten gerecht wird.

Beck sagt, dass die beliebtesten Matratzen relativ fest mit einem weicheren Topper sind.

Auch die Matratzenhöhe beginnt zu variieren. Im Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Suites und Candlewood Suites von IHG sind die Matratzen 13 Zoll hoch. Die Matratzen in den InterContinental Hotels sind 14 Zoll hoch. Sogar Hotels, eine Marke, die sich auf Fitness und Wellness konzentriert, hat 15-Zoll-Matratzen.

Williams von IHG sagt, dass die Leute manchmal die dickeren Matratzen bevorzugen, weil sie mehr Schaumstoff haben. Andere mögen einfach das Aussehen von ihnen.

Wenn wir an Schlaf denken, denken wir an eine sehr ganzheitliche Erfahrung, sagt er. Wir denken an die Temperatur, wir denken an das Licht.

Scott Mitchell, Director of Operations bei Marriott International, sagt, dass das Unternehmen verschiedene Arten von Matratzen für seine 30 Marken verwendet, von denen viele nach der Fusion mit Starwood Hotels and Resorts in diesem Jahr erworben wurden.

Er bemerkt jedoch einen Trend zu Matratzen, die nicht umgedreht werden müssen, was dem Reinigungspersonal Zeit spart.

Boxspringbetten seien auch nicht mehr so ​​beliebt wie früher, sagt er. Jetzt entscheiden sich Designer dafür, die Matratzen auf Plattformen abzulegen, teilweise um besser zu den Möbeln im Raum zu passen. Aber diese Entscheidung kommt auch dem Housekeeping zugute.

Wenn man die Plattform hat, kommt man nicht unter das Bett, sagt er. Haushälterinnen müssen nicht unter dem Bett staubsaugen und Gäste verlieren keine Schuhe unter dem Bett.

Nicht nur die großen Hotelketten achten auf Matratzen. Auch kleinere, unabhängige Hotels werden mit ihren Betten innovativer.

Das Jefferson Bed ist ein maßgeschneidertes Bett, das der Hersteller AvroKO für einen Gästezimmertyp am Arlo Hudson Square entwickelt hat, einem neuen Hotel in New York City, das Ende letzten Jahres eröffnet wurde. Das maßgefertigte Kingsize-Bett hat die Form eines Quadrats und füllt einen mit Holz umwickelten Fensterplatz. So haben die Gäste die Möglichkeit, parallel oder senkrecht zu den großen Fenstern des Zimmers zu schlafen.

Viele Hotelunternehmen haben festgestellt, dass ihre Matratzen so beliebt sind, dass die Gäste sie mit nach Hause nehmen möchten.

Westin Hotels and Resorts verkauft sein Markenzeichen Heavenly Bed. Fairmont und Hilton verkaufen auch ihre Betten.

Sie wissen, dass Sie etwas richtig machen, wenn Gäste fragen, wie sie dieselbe Matratze für zu Hause kaufen können, sagt Beck von Hilton.

Nancy Trejos, USA HEUTE

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