Geschenkrückgaben sollten dieses Jahr einfacher sein, da COVID zu längeren Rückgabefristen führt
Amazon, Target, Best Buy und Home Depot gehören zu den großen Einzelhändlern, die die Rückgabe von Geschenken etwas einfacher machen als in der Vergangenheit.
Die Coronavirus-Pandemie und der wirtschaftliche Umbruch haben dem Weihnachtseinkauf einen Dämpfer verpasst, aber wenn es dich tröstet, haben einige Einzelhändler in diesem Jahr großzügigere Rückgaberichtlinien.
In den letzten Jahren haben die Geschäfte die Rückgabefristen verkürzt und die Barrückerstattung eingeschränkt. Doch jetzt lassen einige große Einzelhändler laut einer jährlichen Umfrage von mehr Spielraum zu ConsumerWorld.org , ein Blog von Edgar Dworsky, einem ehemaligen stellvertretenden Generalstaatsanwalt in Massachusetts und Verbraucherexperte.
Bemerkenswerte Änderungen in diesem Jahr:
- Amazonas hat sein Rückgabefenster für Feiertage erweitert, sodass die meisten Artikel, die zwischen dem 1. Oktober und dem 31. Dezember gekauft wurden, bis zum 31. Januar zurückgegeben werden können.
- Bester Kauf erlaubt die Rückgabe der meisten Einkäufe, die zwischen dem 13. Oktober und dem 2. Januar getätigt wurden, bis zum 16. Januar. Davon ausgenommen sind Handys mit Drittvertrag und Großgeräte.
- Ziel erweiterte seine Rückgabefrist zu Feiertagen auf Elektronik- und Unterhaltungsartikel, die bereits am 1. Oktober gekauft wurden, wodurch der 26. Dezember zum ersten Tag der 30-tägigen Rückgabefrist für solche Artikel wurde. (Eine Ausnahme: Apple-Produkte, ausgenommen Mobiltelefone, erhalten nur 15 Tage.) Die meisten anderen Artikel von Target haben ein 90-tägiges Rückgabefenster.
- Heimdepot gewährt bei den meisten Artikeln 180 Tage Rückgaberecht.
Katherine Cullen, Senior Director of Industry and Consumer Insights bei der National Retail Federation, sagt, dass die gelockerten Rückgaberichtlinien den früheren Beginn des Weihnachtseinkaufs in diesem Jahr widerspiegeln. Obwohl schätzungsweise 186,4 Millionen Verbraucher zwischen Thanksgiving und Cyber Monday eingekauft haben, haben viele die diesjährigen Feiertagsverkäufe im frühen Oktober erreicht. Längere Rückgabefristen tragen auch dazu bei, Menschenmassen zu reduzieren und den Kunden ein sichereres Gefühl zu geben, sagt sie.
Einzelhändler legen ihre eigenen Richtlinien fest, die von keiner Rückgabe über Rückgaben nur gegen Gutschrift bis hin zu einer vollständigen Barrückerstattung reichen können und davon abhängen, ob der Kunde eine Quittung hat.
Einige Einzelhändler berechnen auch Wiederauffüllungsgebühren, insbesondere für Elektronik.
Dworsky empfiehlt, Menschenansammlungen zu vermeiden, indem Sie ein oder zwei Tage warten, um unerwünschte Artikel zurückzugeben, oder fragen, ob der Einzelhändler kostenlose Rücksendungen per Post anbietet. Legen Sie eine Quittung vor und senden Sie den Artikel ungeöffnet und vollständig verpackt zurück.
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