Viele suchen nach Idaho-Insassen, nachdem Kreditfehler auf Geräten aufgedeckt wurden
BOISE, Idaho – Beamte sagen, es sei vorsätzliche Ausbeutung gewesen, während die Familien einiger Insassen es eher als Panne bezeichneten.
Wie auch immer, Berichte, dass 364 Idaho-Häftlinge eine Viertelmillion Dollar an Guthaben falsch auf ihre JPay-Tablet-Konten angewendet hatten, hatten viele in den sozialen Medien für die Gefangenen gefeuert.
Beamte sagten, die unangemessenen Gutschriften seien aufgetreten, wenn Einzelpersonen Produkte in ihre digitalen Einkaufswagen legten und diese dann so entfernten, dass eine Gutschrift entstand, die zu ihrem verfügbaren Gesamtguthaben hinzugefügt wurde.
Die Ermittler der Justizvollzugsbehörde von Idaho entdeckten das Problem Anfang dieses Monats, und die Abteilung hat Disziplinarmaßnahmen gegen diejenigen eingeleitet, die Kredite erhalten hatten, und behaupteten, die Maßnahmen seien absichtlich gewesen.
Die tragbaren Computer-Tablets sind in Gefängnissen im ganzen Land beliebt und werden den Insassen von Idaho durch einen Vertrag mit CenturyLink und JPay zur Verfügung gestellt. Die Tablets ermöglichen es den Insassen, ihren Familien und Freunden E-Mails zu senden, Musik zu kaufen und zu hören oder einfache elektronische Spiele zu spielen.
Die Dienstleistungen sind für die Insassen und ihre Angehörigen mit hohen Kosten verbunden. Das Versenden einer einseitigen E-Mail aus einem Gefängnis in Idaho kostet beispielsweise etwa 50 Cent.
Häftlinge in Idaho, die Gefängnisjobs haben, verdienen zwischen 10 und 90 Cent pro Stunde. Das bedeutet, dass einige Insassen fünf Stunden arbeiten müssen, um sich eine E-Mail leisten zu können.
Günstigere Optionen sind nicht verfügbar, da JPay und ähnliche Unternehmen mit Gefängniseinrichtungen verhandeln, um Monopolverträge abzuschließen, die sie zum einzigen Anbieter von E-Mail und anderen Diensten machen.
Der kürzliche Hack – oder Panne, je nachdem, wen Sie fragen – schien für einige wie eine Robin-Hood-Geschichte zu sein.
Cara Berg Powers, geschäftsführende Direktorin des Transformative Culture Project in Massachusetts, gehörte zu denen, die die Insassen auf Twitter unterstützten.
Weil wir weiterhin Technologie und private Unternehmen nutzen, um Erfahrungen für Gefangene und ihre Angehörigen immer weniger human zu machen, schrieb sie in einem Tweet.
Sie fuhr fort, dass den Insassen alle Programmierjobs angeboten werden sollten, und scherzte, dass die Credits wahrscheinlich nur ausreichten, um eine einzige Tüte Chips zu kaufen.
Es ist schwer, sich schlecht zu fühlen, wenn ein Unternehmen, das 47 Cent für eine E-Mail berechnet, versehentlich einigen Leuten erlaubt, kostenlos E-Mails zu versenden, sagte Peter Wagner, Geschäftsführer des Prison Policy Institute, einer Interessenvertretung, die dafür gekämpft hat, die Preise zu begrenzen, die Unternehmen von Insassen verlangen können Dinge wie Telefonate.
Dies sind die ärmsten Menschen im Staat … und sie werden aufgefordert, unangemessene Geldsummen zu zahlen, um mit ihren Lieben in Kontakt zu bleiben, sagte Wagner und stellte fest, dass jede vierte Frau in Amerika einen inhaftierten Angehörigen hat.
Die Sprecherin von JPay, Jade Trombetta, sagte in einer vorbereiteten Erklärung, dass das Unternehmen Millionen von Dollar in die Entwicklung sicherer Produkte investiert, und wies darauf hin, dass der Preis einer E-Mail normalerweise weniger als eine Briefmarke beträgt.
Diese Produkte helfen inhaftierten Amerikanern, mit ihren Angehörigen in Verbindung zu bleiben, bieten Zugang zu Bildungsinstrumenten, helfen beim Rehabilitationsprozess und bieten andere Dienstleistungen an, die sonst in Gefängnissen und Gefängnissen nicht verfügbar wären, sagte Trombetta.
Der Sprecher der Justizvollzugsbehörde von Idaho, Jeff Ray, betonte, dass die Behörde glaubt, dass Häftlinge das Problem absichtlich ausgenutzt haben, um ihre eigenen Konten aufzustocken.
Dieses Verhalten war beabsichtigt, nicht zufällig. Es erforderte Kenntnisse des JPay-Systems und mehrere Aktionen von jedem Insassen, der die Schwachstelle des Systems ausnutzte, sagte Ray in einer vorbereiteten Erklärung.
Von den 364 Häftlingen, die das Problem angeblich ausnutzten, schrieben 50 ihren Konten Beträge von mehr als 1.000 US-Dollar gut. Ein Häftling hatte ein Guthaben von knapp 10.000 Dollar. Insgesamt flossen fast 225.000 US-Dollar auf Insassenkonten.
Ray sagte, dass die beteiligten Häftlinge von Gefängnisbeamten Berichte über Disziplinarvergehen erhalten, was bedeutet, dass sie ihre Privilegien verlieren oder in eine strengere Sicherheitsklassifizierung versetzt werden könnten. Die Disziplinarberichte können auch die Chance eines Insassen auf Bewährung beeinträchtigen.
Melissa King aus Douglasville, Georgia, sagte, ihr Bruder, ein Insasse aus Idaho, stehe kurz vor seinem Entlassungsdatum, befürchte aber jetzt, dass er nicht rauskommt, weil er einen Disziplinarbericht erhalten habe, nachdem er eine Gutschrift von 380 US-Dollar von JPay erhalten hatte.
Sie sagte, ihr Bruder habe die Gutschrift als falsch angewendete Zahlung von JPay beschrieben, für die er nichts unternommen habe.
Ich versuche, der Sache aus Staaten außerhalb auf den Grund zu gehen, sagte King. Sie sagen, dass es sich im Grunde um eine falsch angewendete Zahlung handelte, die bei Ihrer Bank oder bei jedem anderen passieren kann.
King sagte, ihre Familie sei bereit, das Geld zurückzuzahlen, aber zuerst möchte sie eine detaillierte Aufstellung von JPay, die die Überweisung und die Ausgaben zeigt. Sie sagt, sie habe das Unternehmen sechs Tage lang um eine Erklärung gebeten, aber noch keine Antwort erhalten.
Insassen sind oft auf Einzahlungen von Familien und Freunden auf ihr JPay- und andere Konten angewiesen. Diese Einzahlungen sind auch mit Gebühren verbunden: In Idaho ist eine Einzahlung von 20 USD auf das Konto eines Insassen mit einer Gebühr von 3,50 USD verbunden.
Es ist nicht so, dass sie (die Insassen) zur Bank gegangen und dann auf Einkaufstour gegangen wären. Sie sitzen da und warten auf blinde Zahlungen von Leuten von außen, sagte King.
Bisher hat JPay mehr als 65.000 US-Dollar an Guthaben zurückerlangt, und das Unternehmen hat den Insassen die Möglichkeit ausgesetzt, Musik und Spiele herunterzuladen, bis sie JPay für seine Verluste entschädigt haben, sagte Ray. Die Insassen können jedoch weiterhin E-Mails senden und empfangen.
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