Knuspriges Hühnchen, Boybands und Essen; McDonald's erholt sich
McDonald’s geht davon aus, dass alle US-Speiseräume bis zum Labor Day geöffnet sein werden, sofern das Coronavirus nicht wieder auftaucht.
McDonald’s verzeichnete im zweiten Quartal einen besser als erwarteten Umsatz, da die Speisesäle wiedereröffnet wurden und neue Hühnchen-Sandwiches für Kundenaufkommen sorgten.
Der Umsatz stieg zwischen April und Juni um 57 % auf fast 5,9 Milliarden US-Dollar. Laut Analysten, die von FactSet befragt wurden, übertraf dies die Prognose der Wall Street von 5,6 Milliarden US-Dollar.
Der weltweite Umsatz im selben Geschäft oder der Umsatz an Standorten, die mindestens ein Jahr geöffnet sind, stieg gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 40,5 %. Es war ein einfacher Vergleich; Das zweite Quartal 2020 war für McDonald’s der Tiefpunkt der Pandemie, als Geschäfte geschlossen wurden und der Umsatz um 30 % einbrach.
Aber selbst im Vergleich zu 2019, ein Jahr bevor die Pandemie die USA traf, waren die Verkäufe im selben Geschäft um 7 % höher.
Die Wiedereröffnung von Speisesälen weltweit brachte McDonald’s näher an das, was als Normalität vor der Pandemie angesehen würde. Das Vereinigte Königreich hat im Mai Speisesäle wiedereröffnet, während Frankreich und Deutschland sie im Juni wiedereröffnet haben, sagte McDonald's. In den USA sind jetzt 70 % der Speisesäle geöffnet, und das Unternehmen geht davon aus, dass alle bis zum Labor Day geöffnet sein werden, sofern das Coronavirus nicht wieder auftaucht.
Wenn die Märkte wieder öffnen, kehrt die Kundennachfrage schnell zurück, sagte Finanzvorstand Kevin Ozan am Mittwoch in einer Telefonkonferenz mit Investoren.
Es gab immer noch einige Schluckaufe, wie ein Wiederaufleben von COVID, das den Betrieb in Restaurants in Südchina einschränkte.
Auch in einigen Regionen der USA sind Infektionen wieder aufgetaucht, und zwar dort, wo immer mehr Menschen zögern, sich impfen zu lassen.
Neue Menüpunkte – wie das knusprige Hühnchen-Sandwich in den USA und das McSpicy in Australien und Großbritannien – trieben die Verkäufe an. Ein großer Erfolg war auch eine globale Mahlzeit-Promotion mit der südkoreanischen Popband BTS – die neueste in einer Reihe, die auch ein Essen von Rapper Travis Scott beinhaltete. CEO Chris Kempczinski sagte, das Unternehmen plane mehr Verbindungen mit Prominenten, aber auch neue Wege, um Aufmerksamkeit für die Marke zu generieren.
Meine Herausforderung für unser Marketingteam hier bei McDonald's ist die nächste großartige Idee, sagte er.
Das Unternehmen erhöhte auch die Preise im Vergleich zum Vorjahr um 6%, um die höheren Lebensmittel- und Arbeitskosten auszugleichen, und auch dies steigerte den Umsatz.
Die Anwerbung von Arbeitnehmern sei eine Herausforderung aufgrund der Pandemie in den USA sowie in Europa, wo Grenzbeschränkungen das Angebot an Arbeitnehmern eingeschränkt hätten, sagte Kempczinski.
Wie andere nationale Ketten hat McDonald's die Löhne erhöht, um Arbeiter anzuziehen. Im Mai kündigte McDonald's an, die Löhne in seinen 650 firmeneigenen Geschäften in den USA bis 2024 auf 15 US-Dollar pro Stunde zu erhöhen. Einschließlich der Franchise-Standorte ist McDonald's in diesem Jahr um 5 % gestiegen, sagte Kempczinski.
Das Unternehmen verzeichnet eine wachsende Zahl von Bewerbungen in den USA, insbesondere in Bundesstaaten wie Florida und Missouri, die im Juni die erweiterte Arbeitslosenunterstützung eingestellt haben, sagte Kempckinsi. In anderen Staaten enden diese Leistungen im September.
Ich denke, es gibt Beweise dafür, dass die Antragsquote mit dem Abklingen der bundesstaatlichen Anreize verbessert werden wird, sagte Kempczinski.
Da es so schwierig war, genügend Arbeiter zu finden, dauerte die durchschnittliche Bestellzeit 3 zusätzliche Sekunden, sagte Kempczinski, aber er glaubt, dass dies ein kurzfristiges Problem ist. Das Unternehmen hat die Servicezeiten in den letzten Jahren sogar um 30 Sekunden verbessert.
Die Gewinne seien zu hart erkämpft worden, sagte Kempczinski.
Der Burgerriese aus Chicago hatte im zweiten Quartal einen Nettogewinn von 2,2 Milliarden US-Dollar. Bereinigt um Einmaleffekte verdiente das Unternehmen 2,37 US-Dollar pro Aktie. Das war deutlich über den 2,11 US-Dollar, die die Wall Street prognostiziert hatte.
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